Hepsiburada.com Ürün Kutusu Boş Geldi!

Buket Ö. |

86104*** no ile Hepsiburada.com'dan iki sipariş verdim. Biri navigasyon cihazıydı 100 TL ve üzeri alışverişlerde şarjlı diş fırçası indirimliymiş onuda alalım dedik demez olaydık. Navigasyon cihazı istediğim model değil alt modeli geldi geri gönderdik paramızı iade aldık sorun yok.

Ancak şarjlı diş fırçası kutusunu açtım ki ne göreyim içi boş dalga geçmişler benimle kargo görevlisinin yanında açtım hatta kargodan kendim teslim aldığım için orada açtım tutanak tutturdum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım size döneceğiz dediler bir kez olsun aranmadım ve paramı alamadım. Yarında Tüketici Haklarına şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buket Ö.
    20 Ağustos
    01:18

    bana bu cevabı defalarca verdınız ama sonuç yok..ıkı aydır cevap bekliyorum.

  • 17 Ağustos
    09:50

    Sayın Buket Ö,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx