22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Kutusu Açılmış ve Ürüne Ait Aksesuar Alınmış!

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş kargodan aldığım zaman kutusunda herhangi bir problem yoktu. Kutuyu açınca, ürüne ait kutunun yırtılmış olduğunu ve içinde ürüne ait aparatının alınmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi ve söylediğimde ilgisiz bir arkadaşla karşılaştım. İade kabul edemeyecekleri isterseniz aparatını yollayacağını söyleyen. 16 dakika telefonda bekledikten sonra ne kadar güvenilir bir firma olduğunu gördüm.

Basri 133 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Basri K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VKG-943-80876 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön