06 Aralık 2013

Hepsiburada.com Ürün Kusurlu Çıktı!

Philips GC5055/02 Xpress Akıllı Ütü 2800 marka ütüye 270 Tl aldım. Ürünüm buhar basınç düğmesine basınca su akıtıyordu. İade talebi için 2 hafta sonra geri gönderdim. Ürün servise gönderilmiş teknik servisten bana geri dönüş yapıldı, şikayetlerimi dile getirdiğimde farklı özellikte bir ütü almam gerektiği söylendi.

Buhar düğmesine sık basıldığı için su akıtıyormuş. Hepsiburada.com'un sayfa takibinde ise yeni ürünle değiştiği yazıyordu. Elime ulaşınca eski ütünün geri gönderildiğini ve tabanında çizikler olduğunu gördüm içindeki su boşaltılmadığı için ütünün her tarafı şu olmuş ve eskiden buhar düğmesiyle akan su şimdi normal ütü yaparken akıyor. 20 gün boşuna bekledim paramla rezil oldum...

Halime 203 Okunma

Cevaplar

  • Halime 08 Aralık 2013

    Beklıyorum hala bır cozum uretılmedı....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Aralık 2013

    Sayın Halime M, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön