Hepsiburada.com Ürün Kullanılmayan Vasat Bir Ürün!

Gülay Ş. |

19.08.2015 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 12318460 No.lu sipariş numarasıyla aldığımız Essenso side cook düdüklü tencere kısa bir kullanımdan sonra arıza teknik servise tamir için
gönderildi. Elime ulaşan düdüklü tencere kısa bir kullanımdan sonra ikinci defa teknik servise gitti. Tamirden geldiğinde kullanım 3 defadan fazla olmamaktadır. Yani ürün uzun kullanımlı bir ürün değildir. Teknik servisle tekrar görüştüğümde tekrar tamir için gönderim yapmamı istiyor. Fakat ben bu ürünü aldığımdan beri tamirde bulunmakta. Düdüklü tencere kullanımı sırasında kaç defa yemek yaktım her tarafından hava kaçırdığı için. Ben bu ürünü tamir değil iade alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    13:01

    Sayın Gülay Ş.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OUL-430-46052 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri