Hepsiburada.com Ürün Kayıp!

Gölgen S. |

27.01.2015'te vermiş olduğum siparişim normal şartlarda 28.01.2015'te elimde olması gerekiyordu. Fakat 3 gündür arayıp mail göndermeme rağmen ürünüm gelmedi. Firma kargoya verdiğini söylüyor. Kargo şirketi böyle bir paketin olmadığını söylüyor.

Hepsiburada firması çözüm içinde hiçbir şey yapmıyor. Sadece ilgileniyoruz diye bana mail gönderiyorlar. 30.01.2015'te müşteri hizmetleri ile görüşmem esnasında siparişiniz teslim edildi diyorlar. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    15:14

    Sayın Gölgen S.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan GGD-262-54006 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri