Hepsiburada.com Ürün Kargolanacak Denilip İptal Edildi!

Büşra S. |

Siparişimi arayıp sormam üzerine 48 saat içinde kargolanacak şeklinde bir mail aldım. Aradan 4 gün geçti bugün arayıp kargo durumunu sorduğumda ürünün ellerinde olmadığını iptal ettiklerini söylediler. Aynı ürün benim sipariş geçtiğimden 20 TL daha pahalıya satılıyor madem, çek verin onu alayım dedim. Yine yapabilecekleri bir şey yokmuş! Yazıklar olsun bir daha Hepsiburada mı? Asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    22:04

    Sayın Büşra S.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IFL-358-27381 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri