Hepsiburada.com Ürün Kargolama Süreci!

Zihni Ç. |

13/07/2016'da aynı gün kargoya verilir taahhüdü ile satın aldığım iPhone cep telefonu bırakın bana ulaşmayı henüz kargoya bile verilmedi. Aradığımda size dönüş yapacağız yardımcı olacağız deniliyor hatta mail ile ürününüz kargoya verilmiştir deniliyor. Ama ürün hala ortada yok. Görüştüğüm müşteri hizmetleri kalkıp bir de bana yardımcı olacağımız başka bir konu var mı diye soruyor. Daha ürünüm nerede bugün 9. gün bana söyleyebilen yok. Yazıklar olsun!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    14:21

    Sayın Zihni Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CHA-518-33305 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri