04 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürün Kalitesizliği!

Ürünü teslim aldığında kalitesiz olduğunu Hatta montesini yaptıkça kalitesizliğini gösteren bir üründü. 1 Gün içerisinde geri gönderimi yaptım. İade talebi oluşturdum. 2.5 Hafta oldu Defalarca aramama rağmen defalarca mesaj atmama rağmen " Kısa zamanda dönüş yapacağız " 2.5 Hafta içinde bana ne dönüş yapıldı nede bilgilendirme 4. arayışımda bana ne zaman dönüş yapacaksınız dediğimde ürünü Teslim etmediniz ki?

Elimde 14.08.2013 tarihli Kargonun geri gönderimi yapıldığına dair gönderim olduğunu Gönderim Kodunu 4 Kere teslim ettiğimde tek aldığım cevap kısa zamanda dönüş yapacağız. Süreç uzun oldu. Ben soğudum üründen ne ürün var nede iade bildirimi var.Ürün fotoğrafları elimdedir.

Umut 26 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Umut A Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Umut A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön