Hepsiburada.com Ürün İptali.

Ümit A. |

Ayın 26'sında 8376***1 no.lu siparişimi verdim. Normal şartlarda 26'sında kargo yapılıp 27'sinde elimde olacaktı fakat olamadı. Bu yüzden siparişimi iptal ettirdim. Sonra ertesi gün 27'sinde tekrar aynı ürünü sipariş verdim, aynı şekilde yine kargoya verilemedi. 27'sinde iptal işlemini başlattım fakat ürün iptal edilemedi, 29'unda kargoya verilmiş. Şu ürünümü iptal edin. Yeter artık nedir bu ciddiyetsizlik! Ekranımda ürün iptal edilmiş olarak görmek istiyorum. Paramı önceden alıyorsunuz geri vermeye gelirken geç davranıyorsunuz. Sorumluluk alın yeter.

Etiketler :

Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    15:53

    Sayın Ümit A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JDJ-446-42383 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri