Hepsiburada.com Ürün İadesinde Sorun..

Başak S. |

Söz konusu siteden aldığım ayakkabı 2 kere giydikten sonra tüm üst dokusu atmaya başladı. Ürün giyildiğinden dolayı ve kutusunda iade edilmediği için iade alamayacaklarını söylediler. Sattıkları kalitesiz ürünü giymeden nasıl anlayabilirdim merak ediyorum.

Haklarımı yasal çerçevede arayacağım. Buradan siteyi kullanan tüm alıcıları uyarıyorum. Firma asla sattığı ürünün arkasında duramıyor. Sizinle işleri paralarını aldıktan sonra bitiyor. Tekrar alışveriş mi asla...

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    15:21

    Sayın Başak S.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HGN-943-31362 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri