26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün İadesi Yapmadı!

Bir ay önce bir ürün iade ettim. Ürünü aldığım firma ürünü kargo firmasına "bu ürün bize ait değil" diye iade ediyor. Sonra Hepsiburada ile tekrar görüşüyorum. Neden böyle bir şey yapıldığını bilmiyorlar bile. Bana tekrar kargo iade kodu veriyorlar. Kargo firmasına sürekli arayıp mail atmama rağmen neredeyse 2 haftadır ulaşamıyorum. Hem Yurtiçi Kargo hem de Hepsiburada firmaları tarafında totalde 2 aydır mağdur edildim ve bu mağduriyetimin acil giderilmesini rica ediyorum. Hepsiburada kargo şirketiyle artık kendi görüşsün ve benim paramı hemen iade etsin.

Fatma 121 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 04 Kasım 2016

    Hepsiburada.com firmasını tüketici haklarına şikayet ediyorum şu anda. Firma 2 aydır ürünümü teslim almadı ve hala para iademi yapmadı. Böyle bir firmadan ürün aldığım için kendime inanılmaz kızıyorum. Herkese de bu durumu anlatıp her yere sizleri şikayet ediyorumç

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Fatma Ç. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön