Hepsiburada.com Ürün İadesi İçin Uğraştırıyor!

Özlem Ç. |

Cosfer Twist Shape Çekme Lastikli CTSS01 aldığım bu ürünün göstergesi bozuk çalışmıyor sürekli 0 (sıfır) da duruyor. Ürün için iade ve geri gönderim formu doldurdum korkuyorum, umarım buradaki bir çok şikayet gibi beni de günlerce aylarca bekletmezler. Umarım mail adresime bir an önce iade için gönderilmesi gereken kodu yollarsınız beni de diğer müşteriler gibi uğraştırmayın lütfen. Ayrıca ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum onarılmasını değil.

Elime geçen kargo kolisinin üzerinde Ürün İadesi yazıyordu başka bir müşterinin yolladığı arızalı ürünü bana mı sattınız merak ediyorum? Ürün onarılıp yollanmasın direk yenisiyle değiştirilsin iade kodunu bir an önce bekliyorum. Bilginize, Hepsiburada.com.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    13:08

    Sayın Özlem Ç,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx