31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün İadesi..

2013 yılında aldığım Piranha tabletim 2 yıl içinde 8 kez arıza verdiği için tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ve ürünün üretim hatası olduğu tespit edildi. Hakem Heyeti kararı ile birlikte ürünü Hepsiburada.com'a kargoladım fakat ürün teslim alınmamış ve geri gönderilmiş. Müşteri hizmetlerine faks çektim dönüş olmadı, mail attım dönüş olmadı. Kolay iade deyip sonrasında ilgi yok. Bundan sonrasında birkaç gün daha kimseye ulaşamazsam icra yoluna başvuracağım.

Cansu 169 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Cansu K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JCM-582-89421 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön