15 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürün İadesi!

29.03.2013 ten hepsiburada.com aracılığı ile altis parana koşu bandı satın aldım.Ürün elime geç ulaştı ve servis gelmek bilmedi.Üründen hiç memnun kalmadım hemen hepsiburada.com üzerinden iade başvurusu yaptım. Mail geldi bir gün sonra bir numarayı arayıp onlarla görüşmem üzerine. Numarayı aradım ''peki iade alabiliriz fakat sizin hepsiburada.com dan iadeniz ile ilgili referans numarası aldıktan sonra ürünü kargolayabilirsiniz''dediler.Tekrar hepsiburada.com u aradım ve bunu kendilerine ilettim , talebinizi aldık gün içerisinde size mail gelir dediler ve mail tam 4-5 gün sonra geldi ve hepsiburada.com dan mail geldi iade sistemlerinde teknik arıza varmış ve 1 hafta oldu hala geri dönülmedi.

Mehmet 74 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Mehmet Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön