27 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürün İadesi!

19.03.2013 tarihinde teslim aldığım ürünün iadesi için aynı gün 2 defa iade formu doldurarak müracaatta bulundum.21.03.2013 tarihinde çağrı merkezini de 2 kez arayarak bildirimde bulundum.22.03.2013 tarihinde 1kez form 2 kez çağrı merkezine telefonla bildirimde bulundum aldığım yanıt ise iade için bir talebimin olmadığıydı, bütün işlemler kendi sayfamda kayıtlı olduğu halde! Son olarak 24.03.2013 tarihli iade formu doldurdum sonuç yok henüz. Artık iyi niyet aramıyorum, müşteri hizmetlerinin duyarsız ve işlerine son derece ilgisiz!

Osman 61 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Osman Y. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön