15 Aralık 2014

Hepsiburada.com Ürün İade Sorunu.

Hepsiburada.com'dan aldığım powercolor hd6570 2/3,8 GB ddr3 128 Bit markalı ekran kartının arızalanması nedeniyle Çizgi Elektronik servisine garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen ekran kartının tamir edilemeyeceği ve değişmesi gerektiği yönündeki cevaba istinaden Hepsiburada.com'a başvurdum. Hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisine defalarca aradım. Tekrar tekrar mail atmamı söylüyorlar ve hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Problemin giderilmesini rica ediyorum.

Okan 1.667 Okunma

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı21 Aralık 2014

    Aynı gün geri dönüş yapıldı problem giderildi

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Aralık 2014

    Sayın Okan S. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde QCQ-483-80165 no'lu kayıt açılmıştır. Bu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön