Okan S. Teşekkür Mesajı

Aynı gün geri dönüş yapıldı problem giderildi

Hepsiburada.com Ürün İade Sorunu.

Okan S. |

Hepsiburada.com'dan aldığım powercolor hd6570 2/3,8 GB ddr3 128 Bit markalı ekran kartının arızalanması nedeniyle Çizgi Elektronik servisine garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen ekran kartının tamir edilemeyeceği ve değişmesi gerektiği yönündeki cevaba istinaden Hepsiburada.com'a başvurdum. Hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisine defalarca aradım. Tekrar tekrar mail atmamı söylüyorlar ve hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Problemin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan S.
    21 Aralık
    14:54

    Aynı gün geri dönüş yapıldı problem giderildi

  • 15 Aralık
    16:22

    Sayın Okan S.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde QCQ-483-80165 no'lu kayıt açılmıştır. Bu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri