Hepsiburada.com Ürün İade Problemi.

Esma Ö. |

Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum 54********* no.lu siparişim iadesini yapmak istediğimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana hiçbir şekilde iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Mesafeli satışlar sözleşmesin de yasal olarak 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanabilirim. Hepsiburada.com sözleşme de yer almayan bahanelerle yasal haklarımı kullandırtmamaktadır. Ben de bu bildirimle tüketici hakem heyetine başvurarak yasal işlem işlem başlatacağımı beyan ederim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    11:15

    Sayın Esma Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DWP-521-44222 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri