27 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürün İade Oldu Para İadesi Olmuyor!

Ekim sonunda Pvc dolap aldım ürün geldiğinde 2 yeri kırılmış parça kopmuş şekilde geldi kulpların vida yerleri yanlış açılmış, dolap kapağı menteşesi kırıldı kırılacak vaziyetteydi. 05. 11. 2012 tarihinde ürünü teslim ettim. O zaman dan beri para iadesi yapılacağını söylüyorlar, her arayışımda kaydınızı oluşturuyoruz 48 saat içinde size geri dönüş yapılacak deniliyor, niye geri dönülmediğini sorduğumda çağrı merkezindekiler bizim yapabileceğimiz bir şey yok genel merkezin sonuçlandırmasını gerektiğini söylüyorlar, genel merkez telefonunu da vermiyorlar, kısır döngüye girdim ben arıyorum onlar kayıt alıyor lütfen fikir verir misiniz?

Fuat 18 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Nisan 2013

    Sayın Fuat A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Fuat A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön