Hepsiburada.com Ürün Hasarlı Geldi!

Gulhan B. |

27.03.2016 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesinden almış olduğum Asus k555ub-xo067t İntel Core i7 6500u 2.5GHz/3.1GHz 12 dizüstü bilgisayarın kenar kısmının yarım cm açık olduğunu fark ettim. İadesinin yapılması için Müşteri Hizmetleri aradığımda iade alınamayacağını onarım olabileceğini dile getirdiler. Şikayetim var 14 gün içinde iade alınabileceğini neden yazıyorlar?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    13:42

    Sayın Gulhan B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZEX-658-69029 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri