Hepsiburada.com Ürün Hasarlı Çıktı!

Neslihan K. |

18.12.2013 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 2 adet Keramika badem yemek seti sipariş verdim. Fakat ürünün 1 adeti hiç kargolanmadı ve kargo süresi geçti. Diğer ürün elime hasarlı ulaştı ve ürünü iade ettim. Benim sayfamda kargo takip bölümünde ürünün tedarikçi firmaya 26.12.2013 tarihinde ulaştığı görülmektedir. 10 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne firmalarla görüşebildiler ne de bana bir dönüş yaptılar.

Elime geçmeyen ürünlerin parasını ödüyorum. Ben bu sitenin bu denli amatör ve işini baştan savma yaptığını bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Güvenilirliği olmayan bir firma. Artık ürünleri istemiyorum fakat param da geri ödenmiyor.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:34

    Sayın Neslihan K,
    Siparişinizde teslim edilemeyen ve iade alınan ürünlerin ücret iadesi ödeme yapılan kredi kartınıza iade edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx