24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Halen Gönderilmedi!

18.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan aynı gün kargo ibareli bir ürün aldım 21.10.2016 günü siparişimi kontrol ettiğimde ürünümün halen kargolanmadığını gördüm. O gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin neden kargolanmadığını sorduğumda ilgili departmana bilgi verileceğini ve aynı gün bana dönüş yapılacağını bildirdiler. Bugün ayın 23'ü ve halen hiçbir dönüş yok ve belirsizlik durumu hakim. Ben böyle büyük bir şirkete bunu yakıştıramadım, sabahtan akşama kadar reklam yayınlamakla olmuyor demek ki.

Ünal 301 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Ünal Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UWK-609-71469 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön