14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Hala Elime Ulaşmadı!

2 Ekim'de verdiğim siparişin en geç kargolama tarihi 7 Ekim yazmasına rağmen kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş olacağı söylendi, arayan olmadı, yazılı şikayet ilettim yalandan 10 TL hediye çeki düzenlediler tedarikçi firmayla iletişime geçeceklerini söylediler hala yanıt olmadı. Yeniden aradım yine geri dönüleceği söylendi, bugün ayın 13'ü halen arayan yok. Üstelik ürünü annem için almıştım aldığıma alacağıma pişman oldum, onlara da marketten almaya ne gerek var kargo eve kadar getirir demiştim, rezil oldum. Bu kadar umursamaz olmasını beklemezdim Hepsiburada'nın.

Sultan 76 Okunma

Cevaplar

  • Sultan 15 Ekim 2016

    Halen hiçbir bilgilendirme yok, geri dönüş yapacagız diyip duruyorsunuz. Ne kadar zor olabilir ki sevep söylemek ve mağduriyetimi gidermek

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Sultan Acar S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RFU-986-62220 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap