Hepsiburada.com Ürün Görseldekinden Farklı Geldi.

Erhan D. |

Hepsiburada.com üzerinden "Instax" mini 8 Ahududu fotoğraf makinesi aldım. Ürünün sitedeki görselinde selfie aynası var. Aynı ürünün selfie aynası olmayan modelleri de olduğundan ürünü almadan önce Hepsiburada.com'a yazıp sordum. Gelecek ürünün görseldeki ile birebir aynı olduğunu teyit ettiler. Ben de gönül rahatlığıyla sipariş verdim fakat sonuç hüsran. Gelen ürün sitedeki ürünün aksine selfie aynasız. Bu Hepsiburada.com'a hiç ama hiç yakışmadı. Gelen ürünün bir an önce doğru modelle değiştirilmesini rica ederim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    15:53

    Sayın Erhan D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SKX-104-25338 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri