07 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürün Göndermiyor!

20 ağustosta şeker aldım ürün tedarik edilmedi. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ürünün değişmesi veya para iadesi için gönderdiğim hiç bir mesaja karşılık vermiyor ayrıca iade formu da doldurdum o da boş.

Anlaşılan şu ki Hepsiburada.com o kadar hatalı ürün gönderiyor ki o departman çok yoğun çalışıyor ve 1-2 haftadan (belki 1-2 ay) önce bu ürün için beklemem gerekecek. Bu son alışverişim olur İnşallah...

Bu siteme işleyen soruları gün içinde cevaplama becerisine sahipsiniz de kendi sisteminizdekilere neden çok geç cevaplarsınız.

Murat 55 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Murat Ö, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön