Hepsiburada.com Ürün Gönderilmiyor, Sipariş İptal De Edilmiyor.

Murat U. |

05.11.2015 tarihinde siparişini geçip, ödemesini yaptığım Asus vx279h 27" marka monitör hala gönderilmedi. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm olmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde "kargolama işlemlerine başlandığı için iptal yapamıyoruz" dendi. Kargo takip numarası: yok, siparişi iptal edin: yok, problem nedir: yok.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    14:31

    Sayın Murat U.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZGC-503-45913 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri