04 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürün Gönderilmedi!

26.01.2014 tarihinde Hepsiburada.com'dan 3 ürün siparişi verdim. Ürünlerin ikisi iki gün sonra geldi fakat üçüncü ürün kargoya veriliş süresi 4 gün olmasına rağmen 03.02.2014 tarihine kadar hala kargoya verilmedi. 08502524*** no'lu telefonu tam üç kez aradım herhangi bir sonuca ulaşamadım.

Son aramamda ise isterseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz denildi, bende yeteri kadar beklediğimi düşünerek siparişi iptal ettim. Ürün stokta olmasa anlayış gösteririm ama bunu da söylemiyorlar. Sanıyorum ürünün gönderilmemesinin asıl sebebi ben ürünü sipariş ettiğimde 49,98 TL idi, bugün ise fiyatının 69,99 olduğunu görüyorum.

Hepsiburada.com'a artık hiç güvenmiyorum.

Murat 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Murat M, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CUF-968-77187 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön