Hepsiburada.com Ürün Gönderilmedi...

Özkan D. |

27.09.2016 tarihinde sipariş ettiğim ürün için en geç 05.10.2016 tarihinde gönderileceği söylenmesine rağmen gönderilmemiştir. Siparişin iptal edilememesi için durumu "kargo işlemlerine başlandı" şeklinde değiştirildi. 06.10.2016 tarihinden bu yana kargo takip numarası istiyorum ama sonuç yok.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    08:35

    Sayın Özkan D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BKP-324-41924 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri