18 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürün Gönderilmedi!

1 ay geçti ürün hala gelmedi. Sipariş numarası yukarıda olan 3 adet ürün aldım. 2 ürün ayrı kargolarla ayrı günlerde elime geçti fakat son ürün olan İnca wireless adaptör yerine üzerinde benim ve bir başkasına ait olan 2 adresli bir kargo geldi. Kargoyu teslim almadım. Kargo firması Hepsiburadaya çapraz kod hatası gibi birşeyle geri gönderdiklerini söylediler. Birde kargo bana
şöyle bir takip numarası verdi 90668443*** ve böyle birde irsaliye numarası verdiler o da şu 600507****. Hepsiburadaya 3 tane soru maili ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç cevap alamadık. 1 mailim de sipariş no istediler verdik cevap gelmedi.

Yakup 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Yakup A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön