Hepsiburada.com Ürün Gelmediği Halde Para İadesi Yok.

Ufuk K. |

Metalia isimli firmadan verdiğim yatak siparişi Yurtiçi Kargo'dan sahte kargo numarası ile teslim edilmiş göründüğü halde hala para iadesi yapılmıyor. Hem internet hesabımdan hem de çağrı merkezinden defalarca talepte bulunmama rağmen mesajlarla oyalayıp duruyorlar. Bir de utanmadan 15 TL hediye çeki (sus payı sanırım) göndermişler; siz asıl benim paramdan haber verin.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    12:13

    Sayın Ufuk K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DXI-578-89385 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri