01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Ürün Gelmedi, Bilgi Verilmiyor!

16 Ekim 2016 Pazar Hepsiburada.com'dan sipariş verdim, ne ürün geldi, ne de bu durumla ilgili bilgi verildi, kaç kere aradım ve kaç kere mesaj attım, hep size döneceğiz dediler, hatta 2 saat içinde dediler, 48 diyenler oldu yine dönmediler, mesajlarıma dönüş yapılmadı, hayatımda bu kadar müşteriye yardımcı olmayan onunla hiç ama hiç ilgilenmeyen müşteri hizmetleri görmedim, o kadar çok sinirlendim ki hala sinirliyim, kredi kartımdan saniyesinde para çekiliyor ama, şu an benim param bütün çabalarıma rağmen geri yatırılmıyor, Sikayetvar.com'a şikayet edeceğimi söyledim yine dönüş yapılmadı, kurumsal olan bir şirket böyle yönetilir mi? bir sürü mesaj attım, aradım, ben bu kadar kötü duruma neden düşürüldüm? hepsiyle ilgili bütün kabahatlariyle ilgili bir açıklama bekliyorum ve derhal ama derhal paramın geri yatırılmasını istiyorum. Yetkililer nasıl bir bahanenin arkasına sığınacaklar.

Nilüfer 288 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Nilüfer A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WVY-643-29206 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön