Hepsiburada.com Ürün Gecikti.

Gökseler G. |

Aldığım LED TV'nin kargoya veriliş süresi 3 gün yazmalarına rağmen 7 gündür kargoya verilemedi. Üstelik aynı ürüne zam yapıp kargoya verilme süresini 2 güne indirdiler. Yazdığım mesajlara ve çağrı merkezi görüşmelerime aynı standart cevabı veriyorlar. (Henüz tedarik edemiyoruz) madem tedarik edemediniz veya edemiyorsunuz ben bir hafta beklerken siz iki günde kargoda yazısını ne diye yazıyorsunuz. Dürüst olsanız bana yeterdi. Benim nazarımda artık dürüst hızlı ve güvenilir değilsiniz. Ürün için yaptığım olumsuz yorumlar ise yayınlanmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    15:33

    Sayın Gökseler G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PXS-766-10509 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri