Hepsiburada.com Ürün Garanti Süresi!

Mehmet K. |

Vestel bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tanıtımında garanti süresi 36 ay yazılı olmasına rağmen servis ürünü kurarken 24 ay olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım. Onlar da dönüş yaparak Vestel müşteri hizmetlerini aramam ve verilen cevabı paylaşmamı önerdiler. Ben de öyle yaptım ve tekrar müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ama bir daha tenezzül edip sorunu çözen ve dönen olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    21:14

    Sayın Mehmet K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DMI-455-88907 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri