03 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ürün Elime Ulaşmadı!

Hepsiburada.com'dan 24 saatte kargo yazan hediye bir telefon aldım pazartesi günü ürün 24 saat geçtikten sonra kargoya verilmiş ve adrese hala ulaşmadı ve hala İstanbul'da 5 gün oldu mağdurum adamlara 2 kere niye böyle yaptınız mağdur oldum diye mesaj yazıyorum matbu cevap veriyorlar "Siparişiniz kargoya verilmiş olup en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir" bu mesajı yollamışlar insan bir özür diler tutamayacağınız sözü niye veriyorsunuz benim mağduriyetimi kim karşılayacak mahcup oldum.

Hediye aldım ben telefonu 24 saatte kargo diyorsunuz ben bugüne kadar birçok siteden alışveriş yaptım ürün ertesi gün öğlen elime ulaştı zaman belirtmeseniz yine sorun yok.

Özgür 26 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 06 Mayıs 2013

    bana lazım olan zamanda ürün ulaşmadıktan sonra önemli değil ne zaman ulaştığı size 7/24 ulaşabilirmişiz yazdımda ne oldu hiç bişey fark etmediki ben rezil olduğumla kaldım bi tek ben değil herkes lojistikten şikayetçi ya sizde yada kargo firmasında sıkıntı var ben alışverişi sizle yapıyorum kargo firması beni ilgilendirmez orası başkada neyse uzatmanın anlamı yok müşteri memnuniyetim sıfır bi daha zor alışveriş yaparım sizden

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Özgür Sinan Y, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön