26 Kasım 2014

Hepsiburada.com Ürün Eksik Yollandı ve Kimse İlgilenmiyor!

16 kasım'da 2 tane kanepe siparişi verdim. İkisi de aynı, renkleri farklı. Ürünün bir tanesi elime ulaştı fakat 2.ürünün akıbeti hala muamma! Ne kargo takip numarası var, ne ürün hepsi kayıp! Arıyorum müşteri hizmetlerini şikayet talebi oluşturup kapatıyorlar! 4 gündür her gün arıyorum dönüş olarak da D***ç. İsimli bayan siparişlere bakmadan sadece kargoya bakarak ürününüz teslim edilmiştir diyor dalga geçer gibi!

Ürününün teki teslim edildi neden siparişlere bakılmadan çalışanlarınız yarım yamalak iş yapıyor? 4 gündür arıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim karşılanmadı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı! Hala şikayet talebi oluşturuyorlar aradığımda yeter artık yeter! Çözüm istiyorum artık yeter!

Olcay 238 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2014

    Sayın Olcay K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RUN-617-68935 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön