04 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürün Eksik Gönderildi!

02.05.2013 tarihinde www.hepsiburada.com alış veriş sitesinden Delta Deluxe Dura-Strong Parlak Gri Döküm Plaka - 5 Kg x 4 Adet sipariş verdim. Elime ulaşan kargoda 3 adet plaka vardı. Kargonun eksik olduğuna dair tutanağı tutturup hepsiburada.com müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim.

15 iş günü içerisinde eksik olan siparişimin temin edilip adresime gönderileceği yönünde bilgilendirilmeme rağmen 04.10.2013 tarihi itibariyle elime herhangi bir bilgi ya da sipariş geçmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde geçiştirici şeyler söylendi. Sözde güvenli alışverişle övünen bir firma olarak Hepsiburada.com'dan birdaha alışveriş yapmayacağım ve dostlarımı da bu konuda bilgilendireceğim.

Ufuk 77 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 15 Eylül 2013

    hepsiburadadan yaptığım ilk alışveriş değildi bundan önceki alışverişlerimde bir sıkıntı yaşamamıştım fakat son alışverişimde göz göre göre beni mağdur eden ve son derece ilgisiz gördüğüm bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Ufuk Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön