12 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürün Eksik Geldi!

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim ürünler bir koli içinde belirtilen tarihte kargo ile gönderildi. Kargo kutuyu bırakıp açmamı beklemeden gitti kutuyu açtığımda istediğim ürünlerden 1 tanesinin olmadığını (Rimel) fark ettim ve çağrı merkezine kayıt açtım fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve güvenilir bir mağaza olduğunuzu göstermenizi rica ederim.

Siparişimin en ucuz olan ürünü kutudan çıkmadı.

Emine 76 Okunma

Cevaplar

  • Emine 14 Eylül 2013

    Henuz bir gelisme olmadi eksik urunumle ilgili.ben buraya yazmadan once 2 kerede cagri merkezine bildirmistim durumu ama sonuc cikmamisti.bana gelmeyen urunun onlarin stoklarinda nasil tam gozuktugunu anlamadim bir sayim yapsalar cikardi ortaya.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Emine Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön