26 Şubat 2013

Hepsiburada.com Ürün Eksik Geldi!

13.02.13 Tarihinde 48773489 numaralı siparişim 4 adet 10 kg lik kedi kumu ve konserve mama idi, gelen kargo içerisinde 2 adet 20 kg kedi kumu çıktı, bunu kendilerine bildirmeme rağmen ne bana gerekli olan kumlar gönderildi ne bilgilendirildim ne de param iade edildi. Bir kişi arayıp demez mi biz sizin ürün yerine yenisini göndereceğiz, karşımızda bizimle konulacak yetkili yok, sadece telefona bakan yetkisiz şahıslar..

Göktuğ 50 Okunma

Cevaplar

  • Göktuğ 27 Şubat 2013

    bana yolladığınız mailde eksik ürünün siparişe eklendiği yazılmıştı fakat bugün baktığımda bunun silindiğini gördüm, bu nasıl şey anlamadım ürünüm hala eksik ve nerede belli değil,

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Göktuğ Z, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap