26 Haziran 2013

Hepsiburada.com Ürün Eksik!

Avangard ve YTS markalı iki ayrı ayakkabı siparişi verdim. Teslim aldığım paketten sadece YTS markalı ürün çıktı. Durumu mail ile bildirdim. Talep formu doldurmam istendi. Ancak 7 günlük süre geçmiş olduğu için talep formu dolduramıyorum. Durumu defalarca hem mail olarak hemde telefonla çağrı merkezine ilettim. Sorun çözülmedi. Ne ürünü alabildim ne para iadesi nede bir muhatap bulabildim.

M.çağlar O. 39 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2013

    Sayın M.Çağlar O, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön