Hepsiburada.com Ürün Eksik!

M.çağlar O. |

Avangard ve YTS markalı iki ayrı ayakkabı siparişi verdim. Teslim aldığım paketten sadece YTS markalı ürün çıktı. Durumu mail ile bildirdim. Talep formu doldurmam istendi. Ancak 7 günlük süre geçmiş olduğu için talep formu dolduramıyorum. Durumu defalarca hem mail olarak hemde telefonla çağrı merkezine ilettim. Sorun çözülmedi. Ne ürünü alabildim ne para iadesi nede bir muhatap bulabildim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    15:53

    Sayın M.Çağlar O,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx