29 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Ürün Değişimini Yapmıyor!

Hepsiburada.com'dan bir telefon aldım, bin pişmanım. Telefonda ilk 9 ayda hiçbir sorun yoktu neyse arıza nedeniyle geri gönderdim ve bekledim. Ondan sonra tam 26 gün bekledim. Normalde 20 iş günü demelerine göre neyse sonra iyi hoş telefon onarılmış wifi'sinde sorun vardı sonra 1 buçuk ay sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Arardım dedim ki aynı sorunu yaşıyorum ben bu ürünü istemiyorum iade veya değişimini istiyorum diyorum. 2 yıllık garanti kapsamının içinde olduğu için bana diyorlar ki onarılırsa değişmez demek ki telefon 10 kere bozulsa 10 kere onarıp gönderecekler. Ben 10 kere bozulmasına mı yanayım yoksa her gidişinde 25 gün telefonsuz kalıp işimi göremediğime mi yanayım. Bir şekilde yardımcı olun.

Kadir 21 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın Kadir Can K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön