Hepsiburada.com Ürün Değişimine Hala Cevap Yok!

Salihsoner U. |

13.05.2013 akşamı Simfer Ankastre set sipariş ettim. Bir hafta içinde ürün yurt içi kargo şubesine geldi. Telefonla Nusaybin şubesini arayıp ürünü sordum ürünün kargo tarafından kırıldığını tutanak tutup geri göndereceklerini söylediler. 27.05.2013 ürün geri gönderildi şubeden ve 29.05.2013 ürün hepsiburada.com ulaştı.

Yeniden ürünün kargoya verilmesini bir haftadır arayıp söylüyoruz. Ancak ne telefonla ne mail sistemi ile cevap verilmemekte her aranıldığında en kısa zamanda haber verileceği söylenmektedir. E artık şikayetim var. Ürünümü gönderin.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salihsoner U.
    20 Haziran
    00:22

    Ayrıyetten şimdi gönderdikleri üründe eksik var ve fırının baz kısımları eğilmiş. Şimdi gelde hepsiburadaya iyi de.

  • Salihsoner U.
    14 Haziran
    13:21

    Hepsiburada yine bir ilke imza attı. Setin kırık olan ürününü yani davlumbazı gönderip ocak ve fırını göndermeyerek yine mağdur etmeyi başardı.

  • Salihsoner U.
    12 Haziran
    23:17

    Yok kardeşim hepsiburada benim için bitmiştir. Hep standart cevap. aramaya tenezzülünüz yok sizin..

  • 12 Haziran
    14:58

    Sayın Salih Soner U,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx