12 Haziran 2013

Hepsiburada.com Ürün Değişimine Hala Cevap Yok!

13.05.2013 akşamı Simfer Ankastre set sipariş ettim. Bir hafta içinde ürün yurt içi kargo şubesine geldi. Telefonla Nusaybin şubesini arayıp ürünü sordum ürünün kargo tarafından kırıldığını tutanak tutup geri göndereceklerini söylediler. 27.05.2013 ürün geri gönderildi şubeden ve 29.05.2013 ürün hepsiburada.com ulaştı.

Yeniden ürünün kargoya verilmesini bir haftadır arayıp söylüyoruz. Ancak ne telefonla ne mail sistemi ile cevap verilmemekte her aranıldığında en kısa zamanda haber verileceği söylenmektedir. E artık şikayetim var. Ürünümü gönderin.

Salihsoner 60 Okunma

Cevaplar

  • Salihsoner 20 Haziran 2013

    Ayrıyetten şimdi gönderdikleri üründe eksik var ve fırının baz kısımları eğilmiş. Şimdi gelde hepsiburadaya iyi de.

  • Salihsoner 14 Haziran 2013

    Hepsiburada yine bir ilke imza attı. Setin kırık olan ürününü yani davlumbazı gönderip ocak ve fırını göndermeyerek yine mağdur etmeyi başardı.

  • Salihsoner 12 Haziran 2013

    Yok kardeşim hepsiburada benim için bitmiştir. Hep standart cevap. aramaya tenezzülünüz yok sizin..

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Salih Soner U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön