Hepsiburada.com Ürün Değişimi İstiyorum!

Gökhan Y. |

Hepsiburada.com'dan 4125**** sipariş numarası ile Nexus 4 siyah (16 gb) marka cep
telefonu aldım. Cihazı aldıktan birkaç gün sonra kulaklık ses yerinin ve açma/kapama düğmesinin olduğu noktanın arka kısmından, telefonun arkasından sanki bir parçası yerinden çıkmış ya da boşta kalmış gibi bir ses geldiğini fark ettim.

Hemen sipariş formu oluşturarak ürünü değişim talebi ile tarafınızdan aldığım onay kodunu yazarak Hepsiburada.com'a cihazı, bütün aksesuarları, ön ve arka koruma bantları üzerinde olarak
ilk günkü gibi ve faturası ile birlikte gönderdim.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Y.
    21 Ekim
    12:39

    belki 50 sefer mail, mesaj, telefon yoluyla haklı talebimi bildirmeme rağmen sorun çözülmedi

  • Gökhan Y.
    21 Ekim
    12:32

    belki 50 sefer mail, mesaj, telefon yoluyla haklı talebime rağmen sorun çözülmesi

  • 19 Ekim
    16:10

    Sayın Gökhan Y.

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx