22 Nisan 2016

Hepsiburada.com Ürün Defolu Çıktı, İade Almıyor!

Ürün elimize ulaştığında kutuyu bir açtık iki ayrı yerde kırık vardı. Belki kaplama çatlağıdır diye dolabın içini açıp baktık kaplama çatlağı değildi, (kaplama çatlağı olsaydı yapıştırıp kullanılabilirdi) içinde de iki üç yerden kırık vardı.

Dolabın içindeki kalp detaylı sunta bölümde de kırık var. Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Mağdur oldum. Ürünün iadesini istedim ancak reddettiler. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Seray T. 52 Okunma

Cevaplar

  • Seray'ın Teşekkür Mesajı28 Nisan 2016

    İade işlemi gerçekleşmiştir, teşekkürler.

  • Seray T.25 Nisan 2016

    Sorunumla ilgili henüz bir dönüş yapılmadı.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2016

    Sayın Seray T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OWJ-694-97685 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön