22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Bir Türlü Gelmiyor.

Cuma akşam saatinde siteden verdiğimiz sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmemiş. Sebebini soran iki mail attık, sadece talebimizi aldıklarına dair cevap geldi ama ürünün neden hala ortada olmadığı belli değil. Satıcı firmanın elinde ürün yoksa siparişi neden kabul edip onay veriyorlar ve neden gecikmeye dair bilgilendirme yapılmıyor?

Murat 48 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Ekim 2016

    Bahsedılen şekilde de firmaya ulasmaya calısmamıza rağmen hepsıburada com adına sıkayetımızın alındıgı ve çözüm için ugrasıldıgı dışında bir bılgılendırme yapılmadı, urunde üzerinden gecen 11 güne rağmen hala kargoya bile verılmemıs görünüyor

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Murat T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ATL-208-47262 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön