Hepsiburada.com Ürün Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmiyor!

Engin Y. |

11.02.2016 Perşembe saat 13.25'te sipariş verdiğim Weewell whc712 soğuk buhar makinesi aynı gün kargo yazdığı ve bu yüzden sitenizi tercih etmeme rağmen 12.02.2016 saat 12.23'de kargoya verilmiştir. 11 Şubat akşamı saat 22.00'de müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen değişen bir şey olmadı. Bir de üstüne insanla dalga geçer gibi; aynı ürüne yine hemen sipariş verin aynı gün kargo ibaresi yazarak satışa devam edilmektedir.

Bugünkü görüşmem de aynı gün teslimat seçeneği ile göndermelerini rica etmeme rağmen yardımcı olmadılar ve bunu daha önceki alışverişlerimde de yaptılar. Hafta sonu gerekli olduğu için ihtiyaçtan dolayı sipariş vermiştim ancak teslimatın 15.02.2016'da yapılacağı belirtilmektedir. Hepsiburada.com'un bol bol reklam yapıp müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi dürüst satıcı ilkesine aykırıdır...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin Y.
    13 Şubat
    14:15

    Ertesi gün kargoladığınız ve şu an kargo şirketinde olan bir ürün için nasıl yardımcı olmayı düşünüyorsunuz? Yardımcı olmanız için sizinle kaç kez iletişime geçtim ama olmadınız...

  • 13 Şubat
    10:02

    Sayın Engin Y.

    Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.