23 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürün Bedeli Yanlış Gönderilmiş!

30,07,2013de Converse 40 numara ayakkabı sipariş verip elime geçen ürünün 1 ayı aşkın sürede 39 olduğunu anladım. Ürünü 2 kez iade göndermeme rağmen bir sonuç alamadım. Ürünün kutusu falan elimde yok aradan 1 aydan fazla geçmiş ben Hepsibuarada.com un yaptığı hatanın cezasını çekiyorum.

Ürünü kullanamıyorum 80 TL ürüne 10 TL lostraya verdim, ürün elimde patladı. Buradan son kez şikayet ediyorum, mağduriyetimin giderilmesi rica ediyorum iade istiyorlar gönderiyorum bana ürünü geri yolluyorlar, bu ne biçim iş bir Allah'ın kulu arayıp sormuyor, sen bu ürünü neden yolladın diye. Bu alışverişte mağduriyetim giderilmezse Hepsiburada.com'dan alışverişimde bitecektir.

Fatih 41 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 03 Aralık 2013

    Dediğimi yaptım üyeliğimi iptal ettim. iptal ettikten sonra internet alışverişlerim 2000ni geçti yaptığınız hata yüzünden üyeliğimi iptal ettim. bir müşteri kaybettiniz nasıl kurumsal bir firmnasınız siz bilmem müşteri memnunuiyeti diye birşey var. tamam bir hatanızla tüm iyiliklerinizide silemem. bundan önce hatalarınız olmuştur e tic yapıyorsunuz sonuçta ama sonucuna uğraşsakta çözüme ulaşmıştık. her e tic den alışverişlerimi buraya yazacağım bir müşteri kaybetmenşn maliyetini iyi hesaplayın

  • Fatih 04 Ekim 2013

    üyeliğimi iptal edeceğim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Fatih S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön