Hasan Hüseyin K. Teşekkür Mesajı

Yardımları için ebru hanım ve tüm hepsi burada ekibine teşekkür ediyorum

Hepsiburada.com Ürün Ayıplı Çıktı!

Hasan Hüseyin K. |

16.12.2014 tarihinde Hepsiburada.com'dan ürünü satın aldım ürün 2 gün sonra Horoz Lojistik firması tarafından getirildi çalışma saatleri içerisinde olduğu için acele bir şekilde eve gelip kargoyu aldım ve tekrar işe gittim. İşten tekrar erken çıkarak eve geldim ve ürünün ambalajında hasar olduğunu gördüm ve ambalajı açtım. Servisi ardım hasar ve kurulum raporu tuttular ürünü kullanabileceğimi söylediler. Ürünün alt kapak ta ezik ve çizikler mevcut ürünün evde kapak değişimi olacağını söylediler. Fakat 2 gün sonra servis aradı ve kapak değişiminin ücretli olacağını söyledi. Kullanmaya başladığım ürünün iadesini yaparsam eğer evimde kullanabileceğim bir ürün yoktur. Ve ürünün iade süresi boyunca mağdur olacağım..

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Hüseyin K.
    25 Aralık
    10:31

    Yardımları için ebru hanım ve tüm hepsi burada ekibine teşekkür ediyorum

  • 22 Aralık
    13:13

    Sayın Hasan Hüseyin K.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan PXC-920-97613 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri