12 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürün Arızalandı Ama Muhatap Bulamıyorum

Sitenizde başvuru formu doldurmak istediğimde aşağıdaki hatayı veriyor:

Ürün: Alfacell İnfrared Isıtıcılar + Ayak Hediyeli-1800 Watt Sebep: Ürün bozuk çalışmıyor. Açıklama: Üzgünüz ürün bozuk çalışmıyor. Talepleri teslim tarihinden itibaren 2 sene içerisinde yapılmalıdır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Alfacell yetkili servisleri cevap vermiyor, ulaşamıyorum. Sakarya'daki yetkili servis kapanmış. Telefonunu verdiğiniz İstanbul merkez yetkili servise ulaşılmıyor. Tel.216 3042550 defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım hep aynı cevap sitemizde başvuru formu doldurun. Ya da yetkili servise başvurun, ikisi de cevap vermiyor. Ürün 7 yıl garantili.

Lütfen bu soruna bir çözüm bulun.

Bahri 57 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Bahri D, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LTR-239-67867 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön