29 Aralık 2014

Hepsiburada.com Ürün Aldığıma Pişman Etti.

2013te aldığım bilgisayar 3 ay önce bozuldu, garantiyle tamir ettirmek istedim. Hepsiburada.com ile görüştüm bize yollayın biz onarılmasını sağlayalım dediler, faturasını göndermeye gerek duymadan Hepsiburada.com'a yolladım fakat onlar da faturası yok diye geri gönderdiler, sanki faturayı bana onlar kesmedi, sanki onlarda fatura örneği yok hayıflandım. Geldiği gibi faturayı ekledim geri yolladım, yeniden talebiniz reddedildi mesajı geldi, bu sefer de sebebi garanti belgesi yokmuş. Hayır beni arasa biri faturası yok garanti belgesi yok dese göndereceğim. Her gidiş kargoda 1 hafta onların değerlendirmesi 2 hafta dönüş bir hafta. 3 aydır bilgisayarsız kalamadım yeni bilgisayar aldım, nefret ettim.

Edip Y. 150 Okunma

Cevaplar

  • Edip'in Teşekkür Mesajı05 Şubat 2015

    Mevzu bahis sorun Tamer Bey isimli personelin yoğun çabası üzerine sorun çözülmüştür. Kendisine teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2015

    Sayın Edip Y. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BJU-568-61530 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2014

    Sayın Edip Y. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BJU-568-61530 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Edip Y.30 Aralık 2014

    Sorunuma dair hiçbir çözüm önerisi gelmedi

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Sayın Edip Y. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BJU-568-61530 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön