Edip Y. Teşekkür Mesajı

Mevzu bahis sorun Tamer Bey isimli personelin yoğun çabası üzerine sorun çözülmüştür. Kendisine teşekkür ederim.

Hepsiburada.com Ürün Aldığıma Pişman Etti.

Edip Y. |

2013te aldığım bilgisayar 3 ay önce bozuldu, garantiyle tamir ettirmek istedim. Hepsiburada.com ile görüştüm bize yollayın biz onarılmasını sağlayalım dediler, faturasını göndermeye gerek duymadan Hepsiburada.com'a yolladım fakat onlar da faturası yok diye geri gönderdiler, sanki faturayı bana onlar kesmedi, sanki onlarda fatura örneği yok hayıflandım. Geldiği gibi faturayı ekledim geri yolladım, yeniden talebiniz reddedildi mesajı geldi, bu sefer de sebebi garanti belgesi yokmuş. Hayır beni arasa biri faturası yok garanti belgesi yok dese göndereceğim. Her gidiş kargoda 1 hafta onların değerlendirmesi 2 hafta dönüş bir hafta. 3 aydır bilgisayarsız kalamadım yeni bilgisayar aldım, nefret ettim.

Etiketler :

Fatura/Belgeler Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Edip Y.
    05 Şubat
    13:39

    Mevzu bahis sorun Tamer Bey isimli personelin yoğun çabası üzerine sorun çözülmüştür. Kendisine teşekkür ederim.

  • 15 Ocak
    14:01

    Sayın Edip Y.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BJU-568-61530 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • 31 Aralık
    11:05

    Sayın Edip Y.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BJU-568-61530 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Edip Y.
    30 Aralık
    17:24

    Sorunuma dair hiçbir çözüm önerisi gelmedi

  • 29 Aralık
    13:19

    Sayın Edip Y.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BJU-568-61530 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri