Hepsiburada.com Ücretsiz Lastik Montajı İçin Servis Bilgisi Verilmiyor!

Defne Ş. |

Hepsiburada.com'dan 4 adet Continental marka lastik satın aldım. Satın alım sırasında ücretsiz takılacağı ve ürünler kargoya verilince aranarak ilgili servise yönlendirileceğim yazıyordu ancak arayan olmadı.

Hem müşteri hizmetleri telefonuna hem de sitedeki soru sor başlığı altından talebimi ilettim. 24 saat oldu ve bir telefon numarası alamadım. Aradığımda da şikayetimi aldıklarını söylüyorlar ve bir çözüm üretmiyorlar.

Lastikleri dursun diye almadım, taktırıp yola çıkacağım. Hassasiyet sıfır, müşteri memnuniyetine verilen önem sıfır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    13:28

    Sayın Defne Ş,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx