20 Mart 2013

Hepsiburada.com Ücretini Ödediğim Ürünü Alamıyorum!

27. 02. 2013 tarihli siparişlerimden koşu bandı siparişim 20 gün oldu hala gelmedi. İlk günden beri sipariş detaylarında tedarikçi firma tarafından kargoya verildi diye yazıyor. Hangi kargoya verilmiş, kargo takip numarası nedir. Resmen müşteriyi yanıltmaktır bu hareket. Müş. hiz. arıyorum. Kargo takip no istiyorum, bana sipariş noyu veriyor. Defalardır müş. hiz. arıyorum. Bir hareket yok. Talebiniz, yetkili müşteri temsilcimiz tarafından en kısa sürede cevaplanacaktır, diye bir cevap atıyorlar e-mail yoluyla o kadar. Üç gün içinde sorunumu çözmezseniz yargı yolu ile çözülmesi için avukatıma havale edeceğim.

Cahit 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Cahit K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön